Образец жалобы заявления на выдачу пенсионных накоплений в произвольной форме письменно
Бланк документа «Жалоба в пенсионный фонд» относится к рубрике «Жалоба». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
Отделение Пенсионного Фонда района «Чертаново Южное» г.
Адрес:____________________________________
Я – ________________, _____________ года рождения, являюсь пенсионером по старости.
На основании ст.
3 ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» от 17.12.2001 N 173-ФЗ право на трудовую пенсию имеют граждане Российской Федерации, застрахованные в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», при соблюдении ими условий, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
На основании ст. 5 Закона трудовая пенсия по старости может состоять из следующих частей:
1) страховой части;
2) накопительной части
Право на трудовую пенсию по старости имеют мужчины, достигшие возраста __ лет, и женщины, достигшие возраста __ лет.
В силу ст.
18 Закона назначение, перерасчет размеров и выплата трудовых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», по месту жительства лица, обратившегося за трудовой пенсией.
Я – ___________ на протяжении длительного времени проходил службу в рядах вооруженных сил.
С целью назначения пенсии, а именно ее страховой части, в _______ ____ года я обратился в Отделение Пенсионного фонда района «Южное Чертаново» г. ______, предоставив все необходимые документы.
Однако, несмотря на то, что мной были представлены все необходимые документы, в их приеме и рассмотрении мне было необоснованно отказано.
На протяжении длительного периода времени я неоднократно предпринимал попытки предъявить документы, так как некоторые из них действительны только в определенный период с даты выдачи, однако все мои попытки успехом не увенчались.
При этом сотрудники Отделения Пенсионного Фонда «Южное-Чертаново» каким-либо образом не мотивируют свой отказ в приеме документов.
Обратившись в очередной раз, мне сообщили, что в настоящее время специалистов, которые могут мне помочь и принять документы в настоящее время, нет и мне необходимо обратиться в ноябре 2012 года.
Кроме этого, мне сообщили, что кроме имеющихся у меня документов мне необходимо представить подтверждения факта перечисления в ПФ РФ денежных средств.
Указанное требование сотрудников Отделения Пенсионного Фонда «Южное-Чертаново» необоснованно и нарушает мои права и законные интересы.
Перечень документов, необходимых для назначения трудовой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению, утвержден совместным Постановлением Министерства труда и социального развития и Пенсионного фонда Российской Федерации от 27.02.2002 N 16/19па «Об утверждении Перечня документов, необходимых для установления трудовой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению в соответствии с Федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».
Согласно указанному Перечню документов к заявлению гражданина, обратившегося за назначением трудовой пенсии по старости, должны быть приложены документы
1) удостоверяющие личность, возраст, местожительство и принадлежность к гражданству, — паспорт гражданина Российской Федерации, а в случае его отсутствия — иные документы, подтверждающие указанные сведения;
2) о страховом стаже гражданина — трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
3) о среднемесячном заработке за 60 месяцев подряд — справка о среднемесячной заработной плате.
Мной были предоставлены все необходимые документы.
Сотрудники Отделения Пенсионного Фонда «Южное-Чертаново» г._________необоснованно по непонятным причинам затягивают время и отказываются принимать и рассматривать представленные мной документы.
На основании ст.
39 Конституции РФ каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.
Государственные пенсии и социальные пособия устанавливаются законом.
Таким образом, имеет место нарушение моих прав и законных интересов, в связи с чем имеются основания для принятия и рассмотрения документов.
На основании изложенного, —
1. Устранить допущенные нарушения со стороны сотрудников Отделения Пенсионного Фонда района «Южное Чертаново» г._________.
2. Принять и рассмотреть документы ______________________________.
Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, где я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.
Ответ на жалобу прошу направить по адресу: г. в 3-дневный срок.
Бланки заявлений
Пенсионные накопления – это Ваша будущая накопительная пенсия. Они сформированы за счёт отчислений Вашего работодателя. Узнать о текущей сумме Ваших пенсионных накоплений Вы можете на сайте Госуслуг.
Ваши пенсионные накопления:
- застрахованы государством (по закону ФЗ-422)
- выплачиваются по старому пенсионному возрасту
- наследуются членами Вашей семьи (правопреемниками)
Мы предлагаем Вам значительно увеличить эти средства за счёт грамотного инвестирования и высокой доходности. Чем раньше Вы начнёте с нами работу, тем выше будет эффект.
Данный продукт наиболее актуален для граждан 1967 года рождения и моложе, у которых есть официальный стаж работы до 2014 года.
Корпоративная пенсионная программа
Корпоративная пенсионная программа – это пенсионный продукт для юридических лиц, которые желают обеспечить своим работникам дополнительный доход в старости.
Корпоративная пенсия складывается из совместных взносов работника и работодателя, и является самым оптимальным вариантом накопления:
- работники получают 100% роста к своим отчислениям
- работодатель – высокую лояльность коллектива, налоговую льготу и привлекательность на рынке труда.
Работники, участвующие в корпоративных пенсионных программах получают право на социальный налоговый вычет – государство возвращает им 13% от уплаченных взносов.
Если на Вашем предприятии уже действует корпоративная программа от АО «НПФ «Алмазная осень», обязательно вступите в неё. Заявления на вступление в программу принимаются в кадровых службах по месту работы.
Индивидуальный пенсионный план
Индивидуальный пенсионный план – это аналог банковского вклада, позволяющий Вам самостоятельно сформировать персональную надбавку к обычной пенсии.
Схема работы индивидуального пенсионного плана:
- Вы отчисляете любые взносы на Ваше усмотрение
- Фонд увеличивает Ваши взносы за счёт инвестирования
- С выходом на пенсию Вы получаете с накопленной суммы персональную надбавку к пенсии
Важно! Участники индивидуальных пенсионных планов имеют право на получение социального налогового вычета – государство вернёт Вам 13% от уплаченных Вами взносов.
Данный продукт наиболее актуален для работников предпенсионного возраста и работающих пенсионеров.
Уважаемые пенсионеры АО «НПФ «Алмазная осень»!
В сентябре начинаются выплаты негосударственной пенсии за II полугодие 2024 г.
Если в этом году вы уже подавали заявление на выплату, и у вас не изменились паспортные данные/банковские реквизиты, то повторно подавать заявление НЕ ТРЕБУЕТСЯ – выплата за II полугодие будет произведена автоматически на основании заявления, поданного в I полугодии.
Если вы впервые подаёте заявление на выплату в этом году или в течение года у вас изменились паспортные данные/банковские реквизиты, то подать заявление на выплату за II полугодие 2024 вы можете прямо сейчас через Личный кабинет – ссылка.
Какая у фонда доходность?
- 9,44% среднегодовая доходность по пенсионным накоплениям
- 9,92% среднегодовая доходность по индивидуальным пенсионным планам (ИПП) и корпоративным программам
За счет чего фонд зарабатывает?
АО «НПФ «Алмазная осень» инвестирует и размещает средства своих клиентов в ценные бумаги и банковские депозиты. Эти активы дают доход, который ежегодно начисляется на счёта клиентов фонда.
Перечень этих активов утверждается государством (закон ФЗ-111), а инвестиционная деятельность фонда регулируется Центральным банком РФ.
Кто работает в фонде?
Команда фонда состоит из 72 профессионалов пенсионной индустрии. В наших рядах:
- 1 член Совета Национальной ассоциации пенсионных фондов (НАПФ)
- 4 кандидата наук
- 3 специалиста с дипломом АССА по Международной финансовой отчётности
- 21 специалист с аттестатами ФСФР
- 2 члена Союза журналистов России
Средний возраст специалистов – 41 год, со средним опытом работы в отрасли 10 лет.
Кому принадлежит фонд?
АО «НПФ «Алмазная осень» создан в 1995 году. Основным учредителем фонда стала государственная горнорудная компания АЛРОСА, мировой лидер алмазодобычи.
С 2020 года основным акционером фонда является АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления»
Что если фонд закроется/разорится?
АО «НПФ «Алмазная осень» входит в реестр участников системы гарантирования прав застрахованных лиц. Администратор данной системы – госкорпорация Агентство страхования вкладов (АСВ).
Это означает, что пенсионные накопления в фонде – застрахованы государством. При ликвидации НПФ пенсионные накопления его клиентов будут переданы в ПФР.
Чем фонд лучше других?
Наши конкурентные преимущества:
- Мы работаем на пенсионном рынке уже четверть века
- Мы входим в ТОП-5 фондов по доходности (с 2015 г.)
- Мы пережили 2 кризиса (1998 и 2008 гг.)
- Наши выплаты одни из самых высоких в России
- Наш фонд – восточная цитадель пенсионного рынка России
- Мы всегда на несколько часов впереди конкурентов
Где можно подробнее ознакомиться с документацией и отчётностью фонда?
Фонд осуществляет свою деятельность в рамках законодательства РФ и обязан предоставлять на своём сайте всю необходимую документацию и отчётность в разделе «Раскрытие информации»
Как подать жалобу на пенсионный фонд
Несовершенство пенсионного законодательства и некомпетентность специалистов приводит к совершению ошибок со стороны сотрудников пенсионных служб. А это вынуждает пожилых людей обращаться с претензиями, требуя исправления ошибок и восстановления своих гражданских прав.
Не смотря на то, что ПФ призывает к чуткому отношению к пожилым людям, с ними не всегда обращаются тактично и терпеливо, что так же увеличивает количество жалоб. Не каждому пенсионеру по силам составить претензию самостоятельно. Если необходима жалоба на пенсионный фонд, образец её оформления могут предложить юридические консультанты.
к содержанию ↑Какие есть пенсионные фонды и на какие чаще всего жалуются
В Российской Федерации существует государственный ПФ и большое количество не государственных пенсионных фондов. И в каждом работают люди со своими характерами и воспитанием.
Больше претензий за грубость и нетактичность сотрудников предъявляются в отделения государственного фонда, а вот за ошибки в расчётах, нарушения законов – в прочие негосударственные пенсионные фонды. В специализированных учреждениях по работе с пенсионерами придерживаются негласного правила, когда устные претензии посетителей рассматриваются как письменные, потому, что среди посетителей большое количество инвалидов и пенсионеров.
к содержанию ↑Куда можно пожаловаться на пенсионные фонды
Законодательством предусматривается подача претензий на сотрудника ПФ его непосредственному руководителю. Если заявитель остался недоволен решением руководства, то он вправе предъявить жалобу на отделение пенсионного фонда представителям вышестоящих инстанций.
За заявителем закреплено право на подачу иска для судебного разбирательства по его вопросу.
Лицо, предъявившее жалобу, может обратиться с ней:
- К сотрудникам вышестоящего отделения ПФР, которые рассматривают нарушения правил рабочей этики, но не финансовые проблемы.
- К сотрудникам многофункционального центра, которые передадут претензию специалистам территориальных органов ПФ.
- В прокуратуру, где специалисты по рудовому законодательству займутся проверкой действий ПФ, и при необходимости возбудят уголовное дело, в первую очередь по финансовым вопросам, таким как начисление или перерасчёт определённых выплат или удержаний; Обратиться можно письменно через почту или лично к прокурору.
- В суд, где истец должен защищать свои права самостоятельно; предприниматели, не согласные с начислениями фонда, обращаются в арбитражный суд.
к содержанию ↑Важно. Обращаться в судебные органы с исковым заявлением лучше после проведения проверки неправомерных действий ПФ прокуратурой, и только в случае уверенности в собственной правоте.
Основания для подачи жалобы
Претензии к отделению Пенсионного фонда предъявляются при следующих неправомерных действиях его сотрудников:
- ошибках при расчётах;
- намеренных занижениях пенсии;
- отказе в перерасчёте пенсионных выплат;
- отказе или задержки пенсионной выплаты;
- невежливом поведении;
- нарушениях при предоставлении государственных услуг;
- отказе в приёме документов;
- отказ исправить допущенные ошибки или опечатки в документах;
- требований оплаты услуг, предоставляемых бесплатно на основании законодательства.
В расчётах пенсионного страхования возможны ошибки при начислениях пени предпринимателям, которые можно исправить на месте при простом обращении и доброжелательном взаимодействии обоих сторон.
к содержанию ↑Читайте как подать жалобу на адвоката.
А тут как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.
По ссылке информация о том, как подать жалобу в ФАС.
Образец жалобы
В заявлении, написанном в произвольной форме, должна содержаться информация:
- с обозначением учреждения и данными должностного лица, куда направляется претензия;
- о данных заявителя, его адреса и телефона, а так же социального статуса (Например, пенсионер по инвалидности);
- с описанием проблемы;
- о требованиях заявителя;
- с правовыми основаниями претензии;
- со списком сопутствующих документов;
- о дате подачи документа.
Претензия должна быть подписана заявителем с дополнительной расшифровкой ФИО.
Внимание! В тексте заявления не допустимы экспрессивные выражения и применение слов не официальной лексики.
Вместе с составленной жалобой необходимы удостоверение личности и СНИЛС. Если гражданином подаётся претензия через его представителя, то необходим документ, подтверждающий полномочия доверенного лица. Это может быть нотариально заверенная доверенность.
к содержанию ↑В каком порядке подаётся жалоба
Как пожаловаться на Пенсионный Фонд Российской Федерации:
- Обратитесь в первую очередь к уполномоченным фонда, принимающим и рассматривающим претензии, направляющим их в соответствующие учреждения, где заявление будет зарегистрировано в течение суток со дня подачи.
- В случае если заявитель считает решение неправильным и даже не законным, у него есть возможность обжаловать решение в вышестоящих учреждениях или в суде. При этом он имеет возможность воспользоваться правом на получение от Пенсионного фонда информации по делу и соответствующих документов бесплатно и в короткие сроки.
В территориальных учреждениях ПФ есть право не отвечать на претензию, если:
- Заявитель использовал оскорбительные или не цензурные слова, или угрожал специалисту ПФ и его членам семьи.
- Часть текста заявления с важными данными невозможно прочитать из – за почерка или помарок.
Важно. Срок рассмотрения претензий около 15 дней, не больше. Приостанавливать рассмотрение не допустимо. Через 5 дней после появления результатов рассмотрения заявителя осведомляют о решении.
Можно ли подать онлайн
Заявитель может использовать интернет возможности для подачи жалобы. Для этого ему нужно обратиться:
- К единому порталу, предоставляющему государственные и муниципальные услуги.
- К официальному порталу, обеспечивающему федеральную государственную информационную систему.
При онлайн обращении необходима регистрация на сайте и получение личного кабинета, для чего понадобится электронная почта.
к содержанию ↑Как составить жалобу на Пенсионный фонд РФ, образец заявления
Каждому гражданину РФ рано или поздно придется обратиться в ПФР (Пенсионный фонд России), будь то оформление пособий по выслуге лет, по возрасту или инвалидности. ПФ с его региональными отделениями это огромный механизм, работающий по правилам, утвержденным Министерством труда и социальной защиты.
И все бы ничего, если бы эти правила работниками фонда выполнялись неукоснительно.
Именно человеческий фактор приводит к конфликтам между будущими (или действующими) пенсионерами и чиновниками этой организации в период оформления пенсий и причитающихся льгот. Если возникла спорная ситуация между гражданином и государственной организацией, и стороны не могут достигнуть соглашения, остается только одно – подать жалобу на ПФР.
- Причины подачи жалоб на ПФР
- Куда подать жалобу на ПФР
- В высшее руководство ПФР
- В прокуратуру
- В суд
- В администрацию Президента РФ
- В письменном виде
- В электронном виде
Причины подачи жалоб на ПФР
Поводом для обращения за помощью со стороны клиентов ПФ могут стать:
- Хамское, некорректное поведение чиновников;
- Медленная работа с клиентами, создающая большие очереди;
- Ничем не подкрепленный отказ в начислении причитающихся выплат, либо их намеренное занижение;
- Утеря документов;
- Нарушение сроков работы с предоставленными документами;
- Отказ выполнять профессиональные обязанности (производить необходимые перерасчеты, исправлять допущенные ошибки);
- Скрытое и явное вымогательство.
Это далеко не полный перечень причин, заставляющий обычных граждан искать справедливости в вышестоящих организациях или надзорных государственных органах.
к содержанию ↑Куда подать жалобу на ПФР
Если чиновники из ПФ отказывают клиенту в его законных требованиях или халатно относятся к выполнению своих служебных обязанностей, следует немедленно направить жалобу в вышестоящие инстанции.
В высшее руководство ПФР
Для начала можно подать заявление на имя начальника отделения фонда, чьи сотрудники проявили некомпетентность или позволили себе грубость по отношению к клиенту.
Если жалоба останется без ответа, или ответ не устроит заявителя, подобное обращение следует адресовать на имя регионального руководителя организации, либо в центральный аппарат ПФР.
В прокуратуру
Если в работе сотрудников пенсионного фонда клиент усмотрел действия, попадающие под статьи административного или уголовного кодекса РФ, можно подавать заявление в прокуратуру, главный надзорный орган в государстве.
Сюда же следует обращаться, если на предыдущие запросы не были получены ответы.
В суд
В том случае, если заявитель не получил удовлетворительных ответов на свои жалобы, направленные в различные инстанции, надо обращаться за помощью в судебные органы. Но, при обращении за помощью в суд, надо учитывать, что придется собрать доказательную базу нарушений или злоупотребления служебным положением, а составление самого заявления лучше доверить опытному юристу.
В администрацию Президента РФ
Уровень доверия к президенту, особенно среди старшего поколения россиян, очень высок. Поэтому граждане, не сумевшие добиться правды в многочисленных инстанциях, очень часто обращаются за помощью к главе государства.
Администрация рассматривает жалобы в те же сроки, что установлены для всех государственных органов.
к содержанию ↑Способы подачи заявлений на Пенсионный фонд
За последнее десятилетие круг возможностей для подачи жалобы у заявителей значительно расширился.
В письменном виде
Это традиционный способ выразить свое недовольство действиями чиновников на бумаге.
А донести его до адресата можно:
- Почтой России. Документ отправляется по нужному адресу заказным письмом. На руках у заявителя остается почтовая квитанция и опись вложенных документов. Единственный недостаток этого способа – срок рассмотрения жалобы увеличивается, отсчет времени начинается с момента регистрации корреспонденции в канцелярии нужного ведомства. Через Почту России осуществляется и обратная связь с заявителем. Вне зависимости от принятого решения, ответ возвращается адресату в письменном виде (тоже заказным письмом).
- Лично. Еще один действенный метод подачи жалобы – запись на прием к нужному лицу. Сотрудник ведомства выслушает претензии и поможет правильно составить жалобу. При личной встрече могут проясниться некоторые детали и обстоятельства, которые можно упустить при составлении письменного заявления.
В электронном виде
Самый простой способ подачи жалобы – донести ее до нужной инстанции при помощи интернета:
Через Госуслуги
Если заявитель зарегистрирован на портале Госуслуг, то составить и отправить жалобу на ПФР не составит труда. Нужно выбрать раздел «Услуги», либо перейти в разделе «Органы власти» на страницу нужного адресата, написать текст, прикрепить дополнительные документы (не более 5 МГб) и отправить заявление.
На официальном сайте ПФР
Для удобства граждан на официальном сайте пенсионного фонда работает онлайн-приемная, в которую можно обратиться по любому вопросу, включая подачу жалобы на действия сотрудников фонда.
Для этого необходимо:
- Зайти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ
- Найти кнопку отправки запросов и выбрать нужную форму для заполнения.
- Ознакомиться с предложенными условиями и заполнить форму.
- Указать подробные личные данные, контактную информацию.
- Выбрать нужную тему и подробно описать сложившуюся ситуацию.
- Дождаться ответа от специалистов ПФ по электронной почте.
Текст заявления необходимо продумать заранее, чтобы изложить возникшую ситуацию и требования простым, понятным языком.
к содержанию ↑Как составить жалобу на ПФР, образец заявления
Если гражданин столкнулся с грубыми нарушениями со стороны работников ПФР, необходимо безотлагательно донести информацию до вышестоящих или надзорных органов государственной власти. Перед тем, как составить текст заявления, необходимо собрать доказательную базу противозаконных действий и нарушений со стороны сотрудников фонда.
Это могут быть записи переговоров, фото и видеосъемка, копии отказов и пр.
В самой жалобе необходимо прописать:
- Сведения о получателе и заявителе;
- Подробности зафиксированных нарушений;
- Свои претензии к отдельному сотруднику или организации;
- Просьбу о наказании виновных в нарушении законодательства РФ;
- Дату и подпись.
Заявление должно быть составлено в нескольких экземплярах, один из которых, с пометкой канцелярии ведомства, остается на руках у заявителя. К жалобе необходимо прикрепить доказательства (копии документов). Если заявление подается в электронном виде, то необходимые для этого бумаги следует предварительно перевести в цифровой формат.
к содержанию ↑Алгоритм подачи жалоб на ПФР
Чтобы подать жалобу на ПФР нужно:
- Определиться в какое ведомство и на чье имя будет подаваться жалоба. Нужную информацию можно найти в интернете или при личном посещении необходимой госструктуры.
- Написать заявление. Оно должно быть написано по установленному образцу, с соблюдением необходимых минимальных требований. Суть претензий должна быть четко и правильно изложена и подкреплена доказательствами, а требования обоснованы.
- Отправить адресату любым удобным для заявителя способом (по почте, при личной встрече или через официальный сайт ПФР).
